Uma mulher foi impedida de entrar na agência do banco Santander de Olímpia na quarta-feira, 20, por querer entrar no estabelecimento bancário pela porta lateral que fica o lado da rotatória de segurança com um carrinho de bebê. A informação foi divulgada pela rádio Espaço Livre em seu noticiário daquele dia, entre 11h40 e 13 horas.

A cliente, Bruna P., ficou chateada e triste com o ocorrido e afirmou que a agência estava cheia de clientes quando chegou com sua filha de cinco meses, que pesa 11 quilos, e como recentemente passou por uma cirurgia, não podendo ficar muito tempo com a criança no colo, pediu para entrar com o carrinho.

Ela contou que solicitou ainda que abrissem a porta lateral da rotatória da agência Santander e foi impedida por uma gerente de setor e também pela segurança. Os funcionários teriam informado à cliente que era uma determinação da agência bancária e mesmo dizendo que é cliente há muito tempo e que frequenta o banco umas três vezes por semana não teve jeito.

Segundo BP, disseram para ela deixar o carrinho na parte de atendimento onde ficam os caixas eletrônicos, pegar a criança e entrar na fila, pois esta seria a determinação do banco e que não poderia entrar.

Bruna disse que foi um constrangimento muito grande e que havia sentido muita vergonha.

Segundo contato do departamento de jornalismo da emissora com o gerente do banco, este teria afirmado que não estava presente na agência naquele momento, mas que reconheceria o erro, uma vez que mesmo sendo norma da agência, poderia ter havido um certo jogo de cintura principalmente pelo fato de ser uma cliente antiga do banco.