Da redação e assessoria

Desde o dia 18 de setembro, quando houve a eleição para novos integrantes do Conselho de Usuários da Anatel, em Ribeirão Preto, o município de Olímpia passou a ter a maioria dos membros. Na ocasião foram eleitos o vereador Pastor Leonardo Simões  e Ander Paulo Rizzon.

Com essa nova formação o conselho passa a ter três membros do município, uma vez que o PROCON Municipal de Olímpia, já era integrante representado por seu Coordenador Davi Mendes.

Para Leonardo Simões, Olímpia passa a ter mais força para requerer melhorias na telefonia fixa. “Nossa cidade mais uma vez sai com grande representatividade, sabemos de todas as melhorias que são necessárias para a telefonia, junto com o Ander e o Davi faremos grandes gestões junto a Anatel solicitando um serviço de melhor qualidade”. 

O que é o Conselho de Usuários?

O Conselho de Usuários é integrado por usuários e por associações de entidades de defesa do consumidor, tem caráter consultivo, voltado para a orientação, análise e avaliação dos serviços e da qualidade do atendimento da Prestadora, em especial com o intuito de estabelecer um canal de comunicação entre a Telefônica e a sociedade civil e identificar as possibilidades de aprimoramento continuo do serviço de STFC, por meio de sua constante análise e avaliação, bem como formular sugestões e propostas de melhorias.